Case study

CBRE hielp Uber aan een duurzaam én inclusief Europees hoofdkantoor

april 24, 2024

Ruime zakelijke lobby met vloer-tot-plafond ramen, overvloedig natuurlijk licht en stadsgezicht. Eigentijds interieurontwerp met neutraal kleurenpalet, houten bank met geïntegreerde plantenbakken, persoon die werkt op laptop, receptiebalie met prominent Uber-logo, bemand door twee receptionisten, decoratief bloemstuk, persoon aan staand bureau, man in pak die door de lobby loopt, bewolkte lucht en gebouwen in de verte door grote ramen, professionele en gastvrije zakelijke omgeving.

In 2019 klopte Uber aan bij CBRE: ze waren dringend toe aan een nieuw Europees hoofdkantoor, op een goed bereikbare plek in Amsterdam. Het moest duurzaam zijn, meegroeien met de organisatie en bovendien het community gevoel binnen Uber ondersteunen. Die nieuwe werkplek werd het volledig gerenoveerde en herontwikkelde Tripolis-Park. CBRE hielp gedurende het hele proces: van projectmanagement tot werkplekconcept ontwikkeling en interieurontwerp.

Kantoor- of zakelijke lobbyruimte met eigentijds ontwerp, open plafond met zichtbare leidingen, neutrale kleuren met hout- en oranje accenten. Receptiegebied met gebogen houten balie, wachtruimte met oranje stoelen en tafel, glazen wand naar aparte ruimte, inspirerende muurtekst, mensen die verschillende activiteiten uitvoeren. Zachte verlichting van ingebouwde plafondlampen, professionele en moderne werkomgeving.
Stijn Poelstra fotografie & video
Vergaderruimte of auditorium met eigentijds ontwerp. De ruimte heeft meerdere rijen oranje stoelen gerangschikt naar de voorkant, patroonvloer in grijstinten, lichte grijze muren met ramen, verzonken verlichtingsarmaturen in het plafond, presentatiegebied met twee digitale displays van het merk 'EinsPC', professionele en schone esthetiek geschikt voor zakelijke bijeenkomsten.
De binnenruimte van een kantoor of vergaderzaal. De ruimte is goed verlicht, met natuurlijk licht dat binnenvalt door grote ramen aan de rechterkant, die uitzicht bieden op gebouwen buiten. Het kleurenpalet bestaat uit warme houttinten, grijstinten en wit, wat een eigentijdse en professionele sfeer creëert. In de kamer staat een vergadertafel met stoelen, een digitaal scherm met gestileerde tekst en unieke hanglampen. Een man bij het raam, pratend met een mobiele telefoon, voegt een dynamisch element toe aan de scène en suggereert een werkomgeving in een strakke en moderne kantooromgeving.
Moderne architectonische foto van een interieur met meerdere niveaus, metalen trappen en loopbruggen, houten panelen, rode raamframes, goed verlichte kamers, atrium, eigentijds design, stripverlichting, privékantoor, vergaderruimte, loungeruimte met bank en salontafel, lichte ruimte met hoge ramen, stedelijke omgeving, vervaagde figuur van persoon op loopbrug.
Interieurruimte met een hoog plafond en zichtbare leidingen, lichte vloerbedekking, grote gebogen receptiebalie met terracotta tegels, plantenbakken met weelderig groen, informeel zitgedeelte met krukken en hoge tafel, open ruimte naar andere sectie, mensen in beweging door de ruimte, heldere en gelijkmatige verlichting, eigentijdse en biophilic ontwerpkenmerken voor een functionele en gastvrije werkomgeving.
Kantoorruimte met open plattegrond, blootgesteld plafond met metalen luchtkanalen, inbouwspots en hangende armaturen voor verlichting, tapijt in neutrale tinten, ronde tafels omringd door stoelen in blauwe en groene tinten, plantenbakken met weelderig groen, mensen in beweging en aan het werk, ramen voor natuurlijk licht, hoge rugleuningen in rood- en bruintinten, decoratieve elementen zoals planten en boeken, ontspannen en collaboratieve werkomgeving.
Een interieurruimte van een kantoor. Het perspectief is vanuit een gang die leidt naar twee personen die in de achtergrond staan en met elkaar praten. De gang heeft een strak en eigentijds ontwerp, met een combinatie van materialen en texturen die de ruimte een professionele en gepolijste uitstraling geven.
Kantoorinterieur met twee personen, waarvan de gezichten niet direct zichtbaar zijn. Aan de linkerkant staat een persoon die bezig is met het schrijven op een white board, terwijl aan de rechterkant een andere persoon aan een tafel zit met een tablet in de hand. De kamer heeft een eigentijds ontwerp met houten elementen, glazen wanden en een opvallende gele accentmuur. Het lijkt een werkruimte te zijn voor zowel individueel werk als samenwerking.
Moderne kantooromgeving met open plattegrond, desktopcomputers, bureaustoelen en bureaulampen, gepersonaliseerde werkplekken, tapijt in het hoofdkantoor en houten vloer in ontspanningszone, ontspanningsgedeelte met ingebouwde bank en planten, blootgesteld plafond met zichtbare leidingen en verlichtingsarmaturen, grote ramen voor natuurlijk licht, lichte geverfde muren, twee personen betrokken bij informeel gesprek, eigentijdse en goed ontworpen werkruimte.
Een kantooromgeving met op de voorgrond een bureau met een computerscherm, een toetsenbord, een muis en een notitieboek. Een vrouw zit aan het bureau en werkt op een laptop. Ze draagt donkere kleding en heeft lang haar. Het kantoor heeft een grijze vloerbedekking en witte bureaus met zwarte bureaustoelen. Er zijn verschillende kamerplanten in de ruimte, wat zorgt voor een groen accent. Op de achtergrond zie je meer bureaus, enkele andere bureaustoelen en een andere persoon die loopt. De muren zijn wit en een deel van de muur is versierd met een groot, abstract, kleurrijk grafisch ontwerp in groen, zwart en wit. Het plafond is open, waardoor de leidingen en buizen van het gebouw zichtbaar zijn, wat de ruimte een industriële uitstraling geeft. De verlichting lijkt een combinatie te zijn van natuurlijk licht van onzichtbare ramen en kunstlicht van plafondarmaturen. De algehele indruk is van een schone, heldere en goed georganiseerde werkruimte.

‘Toen Uber ons benaderde voor deze opdracht, zaten ze nog in een kantoor bij het Amstelstation’, vertelt Johan Bakker, project manager bij CBRE. ‘Het bedrijf groeide fors, er ontstond een tekort aan werkplekken. Ze hadden dus een groter kantoor nodig – liefst zo snel mogelijk. Er waren wel wat voorwaarden: het nieuwe kantoor moest in Amsterdam liggen, én voldoen aan de hoge standaarden op het gebied van duurzaamheid, welzijn en inclusiviteit.’

Van Nederlandse bodem

Zo’n zes kilometer van het oude kantoor – vlak achter het Olympisch stadion, naast de A10 – ligt het Tripolis-Park. Ontworpen door de Nederlandse architect Aldo van Eyck, opgeleverd in 1994 en sinds 2019 deels monumentaal. ‘De campus stond vrijwel helemaal leeg, want de gebouwen waren niet meer geschikt voor kantoorruimtes’, vertelt Johan. ‘Nadat het Rotterdamse architectenbureau MVRDV het ontwerp had aangeleverd, startte ontwikkelaar Flow in 2020 met de herontwikkeling van de campus. Toen Uber tekende voor gebouw ‘T300’ en een deel van het Venster – een van de kantoren op de campus – was de renovatie net begonnen.’

‘Het doel van de ontwikkelaar was om de panden weer verhuurbaarder te maken, maar daarbij de originele constructie zo veel mogelijk intact te laten’, gaat Johan verder. ‘Aan het oude Tripolis-gebouw is nu een modern bouwdeel toegevoegd, dat deels óver het originele pand heen is geplaatst. Met als doel: meer efficiënte meters toevoegen. De twee delen vormen nu een interessant contrast. Het oude ontwerp van de beroemde architect Van Eyck, aangevuld met een nieuw ontwerp van het vooraanstaande architectenbureau MVRDV.’

Knooppunt van kantoren

De Amsterdamse locatie van Uber is het EMEA-hoofdkantoor. De afdelingen mobility (taxi’s) en delivery (Uber Eats) zijn er gevestigd, evenals het management, de support teams en de software engineers. In totaal werken er meer dan duizend mensen. Uber had een grote wens voor het nieuwe kantoor: al deze mensen – met uiteenlopende nationaliteiten en functies – moeten zich er thuis voelen.

Apart, maar toch samen

‘Het ontwerp en de indeling van het kantoor moesten dat community gevoel ondersteunen’, vertelt Johan. Dat is volgens Bas Tijssen goed gelukt. Hij is Senior Workplace Manager bij Uber en was nauw betrokken bij het huisvestingsproject. ‘Ons kantoor heeft verschillende “neighborhoods”, waar mensen uit één team samenwerken. Omdat we willen dat collega’s elkaar tegenkomen, zijn er een centrale ontvangsthal, een groot restaurant en een huddle bar voor teamactiviteiten.'

Een architectonische ruimte met een meerdere niveaus tellend atrium, trappen, loopbruggen en een glazen gevel die natuurlijk licht binnenlaat. Het ontwerp omvat een mix van materialen zoals glas, metaal en donker houtachtige bekleding. Zichtbare structurele elementen zoals balken en kolommen zijn in donkere kleuren geschilderd. Personen zijn aanwezig in de ruimte, maar de focus ligt op de ruimtelijke indeling en materialen die een eigentijdse en dynamische omgeving creëren.
Stijn Poelstra fotografie & video
Een binnenruimte met een open plafond waar groene planten hangen, twee bewegende mensen in donkere en rode kleding, een toonbank met etalages voor eten, kleine potplanten en een ruimte met meer toonbanken en keukenapparatuur. De afbeelding straalt een eigentijdse en gastvrije sfeer uit.
Een kantoorcafetaria of pauzeruimte met diverse zitgedeeltes met verschillende tafels en stoelen. Neutrale kleurstelling met lichte houten vloeren, witte en grijze oppervlakken, en warme bruine accenten van de houten stoelen. Personen aan tafels, ramen met natuurlijk licht, planten die groen toevoegen, zichtbare zwarte leidingen aan het plafond. Moderne en minimalistische verlichting, decoratief cirkelvormig element aan het plafond. Een uitnodigende ruimte voor ontspanning en informeel werken.
Een binnensetting die lijkt op een modern kantoor of coworkingruimte. De focus ligt op een persoon die op een bank met een kussen zit, een laptop gebruikt op een klein tafeltje. De persoon draagt een donker colbert en heeft lichtgekleurd haar dat is vastgebonden. Voor hen staat een andere zwarte stoel en een ronde tafel met een marmerachtig blad. De vloer is van hout en er zijn extra tafels en stoelen op de achtergrond, wat wijst op een gemeenschappelijke werkruimte. De ruimte is goed verlicht, met grote ramen die natuurlijk licht binnenlaten, en er zijn ook kunstmatige verlichtingsarmaturen aan het plafond, waaronder een cirkelvormige lamp die de curve van het plafond volgt. Aan de rechterkant van de afbeelding is een grote, abstracte muurschildering te zien met plantachtige vormen in groene, zwarte en beige kleuren. De algehele sfeer van de ruimte is schoon, modern en bevorderlijk voor werk of studie.
Kantoorinterieur met open indeling, informele zithoek, werkplekken, plantenbak, trap, industriële elementen, natuurlijk en kunstmatig licht, mensen die werken en bewegen, warme houttinten en groene planten.
Een binnenruimte met bordeauxrode fauteuils, ronde salontafels, en een kitchenette met mensen aan de toonbank en hoge tafels met barkrukken. Industriële plafondelementen en verlichting dragen bij aan de eigentijdse sfeer. Vraag Web&GPT-4 Voeg vaardigheid toe.
Een kantoorbar met een persoon op een hoge barkruk aan een koraalroze toonbank, een medewerker achter de toonbank bij een gootsteen, en twee personen op donkere krukken in het midden. Achtergrond met grote ramen en uniek gebogen metalen plafondstructuren. Stijlvolle en eigentijdse sfeer met warme en neutrale kleuren.
Moderne en stijlvolle kantoorinterieur met open plattegrond, neutraal kleurenpalet van grijstinten, wit en natuurlijke houttinten. Zitgedeelte met gebogen houten bank, ronde grijze gestoffeerde krukjes, persoon in zwarte jas en pet op krukje met smartphone. Split-level ontwerp met treden naar verhoogd platform, zitopties, cirkelvormig tapijt, grote decoratieve verlichtingsarmatuur. Muur met artistieke lijntekening, mensen in verschillende staat van werk en beweging, open plafond, grote ramen voor natuurlijk licht. Samenwerkingsgerichte, comfortabele en moderne werkomgeving.
Moderne kantooromgeving met eigentijds ontwerp en open plattegrond. Persoon aan bureau met laptop, grote groene plant. Werkstation met twee computerschermen, toetsenbord, muis en bureaulamp, lichtgrijze bureaustoelen. Bewegingsonscherpte aan de rechterkant. Gedeeltelijk afgesloten ruimte met glazen wanden, verticale lamellen. Neutrale kleuren, licht en luchtig, natuurlijk licht, lichte hardhouten vloer. Professionele en rustige werkomgeving.

Werken op z’n Nederlands

Uber heeft een global standard voor het werkplekconcept van élk kantoor wereldwijd. Hierbij moet je denken aan voldoende ruimte voor zit- en staplekken, vergaderruimtes, belcellen en stand-up-spots.’ Het was aan CBRE om die global standard te vertalen naar de hoogwaardige Nederlandse standaarden. Johan: ‘Daarbij moesten we rekening houden met wet- en regelgeving – waaronder de Arbowet.’

Kantoor met (monumentaal) karakter

Ook voor het interieurontwerp lag al een bestaand design, namelijk dat van het Londense architectenbureau Perkins&Will. ‘Onze interieurarchitecten hebben dat doorontwikkeld naar een nieuw technisch ontwerp’, vertelt Johan. ‘Daarbij moesten we rekening houden met het monumentale karakter van het pand.’ Bas bevestigt: ‘Dat was een interessante uitdaging. Er waren bijvoorbeeld kolommen, portaalconstructies en stucwerk die we wilden behouden, evenals de oude wenteltrap. Die loopt van de kelder helemaal tot aan het hoogstgelegen dakterras.’

Groen, groen, groen

Maar er was vanuit Uber nóg een eis. ‘We vinden het belangrijk dat er zo veel mogelijk met lokale materialen wordt gewerkt, en we willen alleen maar verantwoord FSC-hout gebruiken’, zegt Bas. Dat sluit ook weer aan bij de hoge standaard die Uber heeft op het gebied van duurzaamheid. ‘Samen met de ontwikkelaar hebben we het duurzaamheidslabel van het pand gemaximaliseerd en opgehoogd’, vertelt Johan. ‘Het kantoor heeft straks de BREAAM-NL-kwalificatie Outstanding, dat is de hoogste kwalificatie.’

Op de fiets

Duurzaamheid is ook een belangrijk onderdeel van het beleid van Uber. ‘Dat is een van de redenen dat we CBRE vroegen om een kantoor dat goed bereikbaar is met fiets en ov’, vertelt Bas. ‘We worden bij Uber aangemoedigd om vooral niét met de eigen auto te komen.’

Ook het hoofdkantoor zelf ademt duurzaamheid. ‘We hebben groendaken en onder andere koffiecups gemaakt van koffiedrab’, vertelt Bas. ‘Natuurlijk scheiden we ons afval, maar we gaan nog een stapje verder: we kweken onze eigen oesterzwammen, maken compost en verbouwen kruiden in een kas. We hebben veel vegetarisch en vegan eten in ons restaurant. Omdat we zo min mogelijk willen weggooien, serveren we alles gekoeld.’

Happy employee, productive employee

Uber hanteert niet alleen hoge standaarden op het gebied van duurzaamheid, ook het welzijn van collega’s staat hoog op de agenda. ‘Samen hebben we toegewerkt naar het Platinum-certificaat van WELL’, zegt Johan. ‘Daarvoor waren verschillende maatregelen nodig – het was aan ons om steeds te kijken wat er binnen planning en budget paste.’ Op het kantoor vind je nu elke zeventig meter een watertappunt met koud, kokend en bruiswater. ‘Ook is in het interieur veel groen toegevoegd’, vertelt Bas. Verder hebben we een yogaruimte en een bibliotheek, en kunnen werknemers met een app in elke ruimte de temperatuur en biodynamische verlichting regelen.’

Dat welzijn zit ‘m volgens Uber ook in inclusiviteit. Dus vroegen ze CBRE: hoe maken we een werkplek voor iédereen? ‘Er zijn gendervrije toiletten, voldoende kolfruimtes en een gebedsruimte’, vertelt Johan. ‘Ook zijn alle ruimtes rolstoeltoegankelijk.’

Obstakels overwinnen

Nadat de locatie was aangehuurd, werd CBRE kartrekker voor het vervolg van het hele huisvestingstraject. En moest er bovendien voor zorgen dat het proces met aannemer, ontwikkelaar en ontwerpers bleef doorlopen. ‘Onderweg liepen we natuurlijk tegen obstakels aan – denk aan de corona crisis of de oorlog in Oekraïne. Dat heeft allemaal invloed op zo’n project’, aldus Johan. ‘Des te belangrijker was het dat wij overzicht hielden. Wij hebben Uber bij elke stap geadviseerd, bijvoorbeeld op het gebied van verduurzaming en opleverrondes. We deden ook de technische beoordelingen van het gebouw – daarbij kwam onze bouwkennis goed van pas.’

Op elkaar bouwen

‘We konden ons werk extra goed doen, omdat we een vertrouwensband met Uber hebben’, vult Johan aan. ‘We begrijpen wat zij belangrijk vinden.’ Bas bevestigt dat. ‘Bij CBRE snappen ze precies wat wij willen. Zo konden ze ons volledig ontzorgen. Ze zijn in het hele traject betrokken geweest, van transactie en projectmanagement tot local architecture. Voor ons was het fijn om één vaste partner te hebben.’

Verrassend kantoor

Sinds het tweede kwartaal van 2023 zit Uber officieel op het Tripolis-Park. ‘Bas: ‘Dit kantoor past heel goed bij ons: het is een spannend, haast speels pand met mooie doorkijkjes. Als je rondloopt, kom je constant op nieuwe plekken en word je steeds weer verrast. Er zijn veel monumentale elementen bewaard gebleven, en de bruggen tussen de afdelingen staan voor de connectie tussen oud en nieuw.’ Johan vult aan: ‘Uber wilde een kantoor dat met de organisatie meegroeit, en ook nog eens voldoet aan hun hoge eisen en standaarden. Volgens mij zijn we daar goed in geslaagd!’

Gerelateerde diensten

Item 0 Item 1 Item 2 Item 3

Gerelateerde case studies

Bekijk alle case studies
Item 0 Item 0 Item 0 Item 0 Item 0 Item 0